A EDP é uma empresa de origem portuguesa, presente há mais de 25 anos no Brasil, que atua em toda a cadeia de valor de energia: geração, transmissão e distribuição, além de ter uma área com soluções integradas de energia para empresas de todos os portes (energia solar, mobilidade elétrica, comercialização de energia e certificados de energia renovável).

A EDP é líder global em energia elétrica. Todos estes anos no mercado se traduzem na expertise, qualidade e segurança que só uma empresa que atua em toda a cadeia de valor de energia pode oferecer. No Brasil, a EDP atua há mais de 25 anos e tem mais de 3 milhões de clientes Além disso, você não precisa investir na construção de uma usina solar. A EDP faz isso para você!

A EDP está altamente comprometida com o fomento à transição energética, ou seja, com a disseminação do uso da energia renovável e limpa. Além da sustentabilidade, a geração renovável é mais barata que as gerações convencionais não-renováveis, visto que os custos de geração, operação e manutenção são menores. Acreditamos que a nossa energia impulsiona um futuro melhor. 

O produto Solar Digital EDP é energia limpa a um clique e sem custo algum. Sua empresa ou residência se torna cotista de uma usina solar da EDP e passa a receber descontos, na tarifa de energia. A adesão é feita de forma digital e não há necessidade de investimento ou instalação de placas no teto da sua casa ou empresa.
Essa é a opção ideal para clientes com gastos de energia a partir de R$ 250 mensais. Esta modalidade só é possível se a usina estiver sob a mesma área de concessão da distribuidora de energia. A energia chega em sua empresa ou residência como sempre chegou: pelas redes da sua distribuidora, sem custo de instalação. Você não precisa informar a sua distribuidora sobre a adesão ao Solar Digital EDP. Todo processo de cadastramento da unidade consumidora é solicitado pela EDP para sua distribuidora.

Após o início da operação das usinas, os créditos de energia gerados pela EDP são injetados na rede elétrica da distribuidora e alocados para os nossos clientes para serem compensados na conta de energia. Ou seja, a energia chega até a unidade consumidora da mesma forma como sempre chegou: pela rede da distribuidora de energia, sem custo de instalação ou de manutenção. Também não é necessário realizar troca de medidor ou qualquer alteração/adaptação no imóvel. 

Na primeira fatura compensada. A cada R$ 1 da média dos 3 últimos meses na atual distribuidora valerá 06 pontos por real.

O programa de pontos é aplicável tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, desde que cumpram todas as condições definidas no regulamento disponível em www.livelo.com.br/regulamento. 

Para ter direito ao acúmulo de Pontos Livelo, os participantes devem cumulativamente efetuar o cadastro na campanha, possuir titularidade referente ao CPF ou CNPJ informado durante o processo de aquisição do serviço Solar Digital EDP no link especifico e efetuar o pagamento da primeira fatura de energia do Solar Digital EDP. 

Após o cadastro online, nossos consultores entrarão em contato com você para pedir as informações necessárias para avaliar o consumo de energia de sua casa ou empresa.

Os pontos serão calculadores a partir da média de consumo mensal dos últimos 3 meses considerando apenas os valores da tarifa compensáveis da conta de energia, excluindo assim os valores referentes a tarifa não compensável. 

Os pontos Livelo serão creditados até 10 dias corridos contados após a compensação do pagamento da primeira fatura de energia do Solar Digital EDP pelo cliente. 

Não. Todas as tratativas e burocracias com a distribuidora ficam por nossa conta. 

Energia injetada (seus créditos) é aquela produzida através da Geração Distribuída (usinas solares da EDP). Energia elétrica é o seu consumo usual (energia fornecida pela distribuidora), como é seu caso atual antes de aderir ao Solar Digital EDP. Custo de disponibilidade é o custo mínimo da fatura, ainda que sua empresa não consuma nada. Contribuição para iluminação pública é obrigação de todos e independe de sua empresa gerar sua própria energia. O valor residual da sua conta será a diferença entre o que sua empresa ou residência consome e o que a usina produz de energia + taxas e contribuições obrigatórias. Adicionalmente à conta de energia da distribuidora, você receberá um boleto referente ao Solar Digital EDP, totalizando um valor menor que o seu custo original.

Existe uma central de Ajuda da Livelo que você pode acessar aqui. Mais informações de contato com a Livelo para pessoa física: Telefones: 3004-8858 (Capitais e regiões metropolitanas) / 0800-757-8858 (Demais regiões). WhatsApp: 3004-8858. Horário de atendimento: Todos os dias das 8h às 22h.
No site (www.livelo.com.br) o participante pode falar com chat também, acessando o BOT.

Se ainda assim precisar de suporte da EDP, favor acessar aqui.